Seja porque você está solicitando pela primeira vez o cartão do roxinho mais amado do Brasil ou porque precisou pedir uma segunda via, nesses casos, é necessário aprender como desbloquear o cartão Nubank. Mas, fique tranquilo, pois é mais simples do que você imagina.

Com as dicas que vamos te dar, você vai ver que desbloquear seu cartão é um processo fácil e sem estresse. É só ficar atento no que vem a seguir pra conseguir entender como lidar com esse bloqueio e ter o seu cartão liberado para compras e saques!

Como funciona o cartão de crédito do Nubank?

O Nubank chegou chegando com seu cartão de crédito, o famoso “roxinho”, e virou o xodó do pessoal que queria dar um chega pra lá na burocracia. Desde 2013, o Nubank não parou mais de crescer e trouxe um monte de novidades.

Quer entrar pro time do roxinho? É moleza! Tudo é feito online: seja pelo site, pelo app ou com aquela forcinha de um amigo que já é da família Nubank. 

Você só precisa contar um pouquinho sobre você, passar pela análise de crédito, escolher o limite, a data de vencimento e criar uma senha. Depois, é só deixar sua assinatura digital no app e seu cartão está a caminho.

O que o cartão do Nubank tem de bom?

O Nubank é cheio de truques para facilitar seu dia a dia:

  • Cartão virtual: para comprar na internet sem dor de cabeça, é só gerar um cartão virtual no app, leva poucos segundos
  • Pagamento por aproximação e carteiras digitais: o roxinho é aceito na Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, tudo para facilitar na hora de pagar
  • Cartão adicional: quer dividir a experiência Nubank? Peça um cartão adicional e compartilhe o seu limite e todos os benefícios do roxinho
  • Controle de gastos: com o app, você fica de olho nas compras, controla o limite e pode até pagar a fatura antes para liberar crédito rapidinho e ganhar desconto na antecipação
  • Cashback com Nubank Ultravioleta: com o Ultravioleta, cada compra no crédito vira 1% de cashback e o valor ainda cresce a 200% do CDI

Quem pode ter o cartão de crédito do Nubank? 

Para pedir o seu cartão de crédito do Nubank, basicamente, é preciso ter mais de 18 anos, ter CPF, e-mail e morar no Brasil. Ah, e claro, precisa de um celular, para poder abrir a conta digital do roxinho, a NuConta, que também é livre de taxas.

Inclusive, vale destacar que a conta digital do Nubank pode ser aberta por pessoas que estão negativadas e dependendo do seu relacionamento com o banco, o cartão de crédito é liberado também, mesmo com score baixo! 

Porque meu cartão Nubank está bloqueado?

Vamos te explicar de um jeito fácil de entender por que seu cartão Nubank pode ter dado uma pausa nas operações:

  • Se aparecer uma compra que você não reconhece ou se tiver algum sinal de invasão na sua conta, o Nubank dá uma pausa no cartão, pois isso é para garantir que seu dinheiro e suas informações estarão seguros
  • Sabe quando o Nubank pede uns documentos para confirmar sua identidade ou sua renda e você ainda não enviou? Pois é, eles podem bloquear o cartão até você mandar essa documentação
  • Se você atrasou o pagamento da fatura ou de algum empréstimo, o cartão pode ser bloqueado temporariamente, mas é só acertar as contas que tudo volta ao normal
  • Se você fez alguma transação que foge do seu padrão ou que não está de acordo com o contrato, o Nubank pode bloquear o cartão para investigar o que aconteceu
  • Se por acaso você perdeu seu cartão ou foi roubado, bloquear é a medida mais segura para evitar que usem seu cartão indevidamente

Passo a passo de como desbloquear cartão Nubank pelo celular

Aprenda como você faz pra desbloquear o seu cartão Nubank no celular, sem estresse:

  1. Confirme se o cartão do Nubank está com você para ser desbloqueado
  2. Pegue seu celular e abra o aplicativo do Nubank
  3. Na tela que aparecer, vai ter uma opção chamada “Ativar cartão” ou “Recebi”, clique nela
  4. Olhe no verso do cartão e digite os quatro últimos números dele no app
  5. Aperte em “Ativar meu cartão” e espere o app dizer que deu tudo certo

Prontinho, seu cartão de crédito do Nubank, que pode ser o Mastercard Gold ou o Ultravioleta Mastercard Black, está pronto para entrar em ação. Se surgir alguma dúvida ou se precisar de uma força, o pessoal do suporte do Nubank está sempre a disposição para ajudar.

Como desbloquear a conta Nubank?

Se você está com a sua conta digital no aplicativo do Nubank bloqueada, a seguir vamos te mostrar como desbloqueá-la facilmente em minutos.

Primeiro, dê uma espiada na sua caixa de entrada e até no spam, pois o Nubank costuma mandar um e-mail com o passo a passo para desbloquear a conta quando eles acham que tem algo suspeito rolando.

Se o e-mail não apareceu, entre em contato com o suporte do Nubank. Pode ser pelo telefone 0800 591 2117, mandando um e-mail para [email protected], ou batendo um papo pelo chat no app.

O pessoal do suporte vai te passar o que você precisa fazer para desbloquear sua conta. Pode ser que peçam pra confirmar quem é você, dar um ok nas suas últimas compras ou mandar uns documentos atualizados.

Depois de fazer tudo que o suporte pediu, sua conta vai passar por uma análise da equipe de segurança do Nubank. Eles são rápidos, mas cada caso é um caso, então pode ser que leve um tempinho pra resolver.

Lembra que cada bloqueio tem sua história, então o jeito de desbloquear pode mudar de um caso pro outro.

Aprendeu como desbloquear cartão Nubank?

E assim, depois de explorar todos os detalhes sobre o cartão de crédito do Nubank, desde como ele funciona até como desbloquear tanto o cartão quanto a conta, espero que você se sinta mais seguro e informado. 

O Nubank realmente veio para tornar nossa vida financeira mais prática e menos burocrática, e saber lidar com essas pequenas adversidades faz toda a diferença.

Lembre-se de que, com o aplicativo intuitivo e o suporte sempre à disposição, você tem o controle total da sua vida financeira na palma da sua mão. 

E se por acaso você enfrentar qualquer contratempo, agora você já sabe exatamente o que fazer para resolver rapidinho!